網(wǎng)絡(luò)文學(xué)帶給社會(huì)文化生活的影響是多方面的，而對(duì)文學(xué)內(nèi)部的改變，極重要的一面是給傳統(tǒng)的文學(xué)評(píng)論造成了沖擊。之所以說“沖擊”，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)論表現(xiàn)出相當(dāng)大的異質(zhì)性，評(píng)論的對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)、方法、主體等多有與傳統(tǒng)“不合轍”的方面。其中最明顯的，首先是評(píng)論對(duì)象和范疇不同，與傳統(tǒng)文學(xué)評(píng)論以作品、作家、文學(xué)現(xiàn)象和思潮等為主要對(duì)象不同，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作生產(chǎn)、傳播開發(fā)、消費(fèi)接受等屬于生產(chǎn)機(jī)制和生態(tài)的要素超越具體作家作品，成為評(píng)論的重要關(guān)注點(diǎn)。其次，伴隨對(duì)象和范疇的變化，據(jù)以開展網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)論的理論體系與傳統(tǒng)文學(xué)大相徑庭，傳統(tǒng)文學(xué)評(píng)論中的審美標(biāo)準(zhǔn)被裂解，很多傳統(tǒng)的評(píng)論方法不再適用于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。最后，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和交互性特征，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)論的主體增加了大眾這一新的批評(píng)力量和“跟帖”“本章說”等在線評(píng)論形式。

　　雖然網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的新質(zhì)明顯，但傳統(tǒng)文學(xué)評(píng)論的慣性仍在，一些傳統(tǒng)文學(xué)理論和評(píng)論方法被應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中，致使出現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的情況。例如，一些行外人憑道聽途說的印象，或者只讀了幾部網(wǎng)文的開頭、刷了幾部網(wǎng)文改編的劇，就覺得網(wǎng)絡(luò)文學(xué)從語(yǔ)言到敘事水平低下，在缺少文本支撐或缺乏全面了解的情況下妄下斷語(yǔ)，不能公正客觀地給予評(píng)價(jià)。一些評(píng)論文章大量調(diào)用傳播學(xué)、符號(hào)學(xué)、現(xiàn)象學(xué)、數(shù)字文藝學(xué)等學(xué)科的理論，引經(jīng)據(jù)典，用各種學(xué)術(shù)概念對(duì)被評(píng)論的作品或現(xiàn)象等進(jìn)行解釋和評(píng)判。這些連被評(píng)論作品的作者也不明所以的文章，難免有“過度闡釋”之嫌。還有的文章罩著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的外衣，但只用網(wǎng)絡(luò)小說為例證來論證某種理論觀點(diǎn)，論點(diǎn)并不在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)現(xiàn)場(chǎng)中。諸如此類的情況，在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的專業(yè)性評(píng)論中并不少見——反倒是以“跟帖”形式出現(xiàn)的大眾批評(píng)更貼合網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的實(shí)際。

　　如何有效發(fā)揮評(píng)論在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品創(chuàng)作和行業(yè)發(fā)展中的作用，理論批評(píng)界已多有討論。例如歐陽(yáng)友權(quán)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)論要突破作品閱讀、觀念認(rèn)知和評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)“三道屏障”；馬季認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)組織應(yīng)致力于建立恰當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)與體系，同時(shí)需要有評(píng)論話語(yǔ)權(quán)的專家學(xué)者、媒體共同來做，讓評(píng)論進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)等；也有學(xué)者說，做網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)論的“起步價(jià)”是至少要讀100部網(wǎng)文作品。這種說法雖然有些夸張，但并非全無道理，因?yàn)橹挥小吧暇W(wǎng)”和“在場(chǎng)”才能做好網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)論，這在評(píng)論界是有共識(shí)的。而在評(píng)論實(shí)踐中，僅有這些原則性、方向性的觀念顯然不夠，還要落實(shí)到具體的評(píng)論活動(dòng)，特別是評(píng)論文章的撰寫中，因?yàn)闊o論是傳統(tǒng)文學(xué)評(píng)論還是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)論，最終都是以或長(zhǎng)或短的文章呈現(xiàn)在讀者面前。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)論過程中，以下方面需要引起特別的注意：

　　首先，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)論要有本體意識(shí)，要真正以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為評(píng)論對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)雖然是文學(xué)、技術(shù)和資本多種力量交叉融合形成的文學(xué)形態(tài)，但在評(píng)論過程中，不能泛化評(píng)論范圍和對(duì)象，要將媒介評(píng)論、產(chǎn)業(yè)評(píng)論、社會(huì)評(píng)論和互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)論區(qū)分開來。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的評(píng)論要圍繞其內(nèi)涵和外延展開，無論是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)具體作品、IP改編，還是行業(yè)生態(tài)等，論點(diǎn)都應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中，而不是之外。只有從網(wǎng)文出發(fā)回到網(wǎng)文的研究和評(píng)論才是有效的。那些用作品、現(xiàn)象、特征為例證，為某些與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)無多大關(guān)系的社會(huì)心理、文化產(chǎn)業(yè)、媒介文化等理論觀點(diǎn)提供論據(jù)的方法，不能形成創(chuàng)作生產(chǎn)與評(píng)論的有效對(duì)話，對(duì)于理解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的屬性特征、提高創(chuàng)作水平、促進(jìn)生態(tài)向好發(fā)展并無多少益處，其有效性是令人懷疑的。

　　其次，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)論要“論”也要“評(píng)”。文學(xué)評(píng)論是一種理論活動(dòng)，不可避免要在“論”上下功夫。在當(dāng)前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的評(píng)論中，以“論”為主的占很大比例，即這些文章對(duì)作品、現(xiàn)象和行業(yè)生態(tài)做研究，分析、歸納、總結(jié)所呈現(xiàn)出的特征或趨勢(shì)，或論述某些方面表征出的文化和文學(xué)屬性特征等。但有些文章對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中現(xiàn)有的一切進(jìn)行學(xué)術(shù)分析、給予理論確認(rèn)，隱隱透出一種“存在即合理”的前提預(yù)設(shè)。這固然有助于為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)機(jī)制謀求“合理性”的地位，但無形中也把一些缺陷甚至謬誤合理化了。例如用“網(wǎng)絡(luò)性”來指稱一切荒誕不經(jīng)的情節(jié)，或者用“表達(dá)欲望”來定位刺激讀者感官的描寫等。文學(xué)評(píng)論雖然不見得一定比創(chuàng)作高明，但在與生產(chǎn)機(jī)制的對(duì)話關(guān)系中要有助于提升創(chuàng)作的水平。評(píng)論不僅要能說清網(wǎng)絡(luò)文學(xué)“是什么”“好在哪”，也要能指出“哪里不好”和“該怎樣”。至于創(chuàng)作者和生產(chǎn)方是否理解和接受，則是另一回事，評(píng)論必須表明自己的態(tài)度和期待。

　　第三，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)論要有批評(píng)立場(chǎng)。評(píng)論不僅要以理論為依據(jù)，也要呼應(yīng)社會(huì)的價(jià)值需求。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的消遣性、娛樂性和商業(yè)性一直被反復(fù)提及，似乎為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，寫什么都是合理的，從而忽視了文學(xué)作品的文明教化功用。實(shí)際上，越是讀者眾多、影響力大的文學(xué)作品，其思想性、藝術(shù)性越發(fā)重要，畢竟只有具備廣泛的傳播和接受，作品蘊(yùn)含的價(jià)值才能發(fā)揮最大的作用。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寓教于樂，“樂”是載體，“教”也不可或缺，兩者構(gòu)成了不可分割的一體兩面。這是大眾文學(xué)本就有的特征。因此，評(píng)論要有自己的立場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)以社會(huì)核心價(jià)值和集體道德為參照系，立足人的全面發(fā)展的目標(biāo)和人工數(shù)碼環(huán)境所形成的媒介體征，指出網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在價(jià)值承載、意義傳導(dǎo)和藝術(shù)表達(dá)方面存在的問題。要真正能夠“好處說好、壞處說壞”，與此同時(shí)，如果能進(jìn)一步指出改進(jìn)的方法，則對(duì)于提升網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品質(zhì)量、優(yōu)化行業(yè)生態(tài)不無裨益。

　　文學(xué)評(píng)論既是理論生產(chǎn)也是創(chuàng)作實(shí)踐，豐富而又復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)現(xiàn)場(chǎng)為評(píng)論提供了無限的空間和可能性，而大眾評(píng)論的興起無形中消弭了“業(yè)余”評(píng)論與專業(yè)評(píng)論的區(qū)隔。日趨活躍的評(píng)論活動(dòng)有力地促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的繁榮發(fā)展。但在當(dāng)下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的理論研究多于評(píng)論實(shí)踐，理論知識(shí)生產(chǎn)強(qiáng)于與創(chuàng)作的對(duì)話，對(duì)具體作品的評(píng)論少于觀點(diǎn)話題的討論。由于弱化了與現(xiàn)場(chǎng)和創(chuàng)作對(duì)象的關(guān)系，評(píng)論的針對(duì)性和有效性受到了一定程度的損害。我們要看到，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)有中華文化與中國(guó)文學(xué)的“大傳統(tǒng)”，也有近30年來自身發(fā)展所形成的“小傳統(tǒng)”，更有與媒介特征、讀者愿望和社會(huì)需求相適應(yīng)的表達(dá)范式與美學(xué)追求，因此網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)論必須走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，并講求一定的規(guī)范性。這也是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)價(jià)體系建設(shè)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。