網(wǎng)絡(luò)文學(xué)帶給社會文化生活的影響是多方面的，而對文學(xué)內(nèi)部的改變，極重要的一面是給傳統(tǒng)的文學(xué)評論造成了沖擊。之所以說“沖擊”，是因為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評論表現(xiàn)出相當大的異質(zhì)性，評論的對象、標準、方法、主體等多有與傳統(tǒng)“不合轍”的方面。其中最明顯的，首先是評論對象和范疇不同，與傳統(tǒng)文學(xué)評論以作品、作家、文學(xué)現(xiàn)象和思潮等為主要對象不同，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作生產(chǎn)、傳播開發(fā)、消費接受等屬于生產(chǎn)機制和生態(tài)的要素超越具體作家作品，成為評論的重要關(guān)注點。其次，伴隨對象和范疇的變化，據(jù)以開展網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評論的理論體系與傳統(tǒng)文學(xué)大相徑庭，傳統(tǒng)文學(xué)評論中的審美標準被裂解，很多傳統(tǒng)的評論方法不再適用于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。最后，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和交互性特征，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評論的主體增加了大眾這一新的批評力量和“跟帖”“本章說”等在線評論形式。

　　雖然網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的新質(zhì)明顯，但傳統(tǒng)文學(xué)評論的慣性仍在，一些傳統(tǒng)文學(xué)理論和評論方法被應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中，致使出現(xiàn)了與現(xiàn)實脫節(jié)的情況。例如，一些行外人憑道聽途說的印象，或者只讀了幾部網(wǎng)文的開頭、刷了幾部網(wǎng)文改編的劇，就覺得網(wǎng)絡(luò)文學(xué)從語言到敘事水平低下，在缺少文本支撐或缺乏全面了解的情況下妄下斷語，不能公正客觀地給予評價。一些評論文章大量調(diào)用傳播學(xué)、符號學(xué)、現(xiàn)象學(xué)、數(shù)字文藝學(xué)等學(xué)科的理論，引經(jīng)據(jù)典，用各種學(xué)術(shù)概念對被評論的作品或現(xiàn)象等進行解釋和評判。這些連被評論作品的作者也不明所以的文章，難免有“過度闡釋”之嫌。還有的文章罩著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的外衣，但只用網(wǎng)絡(luò)小說為例證來論證某種理論觀點，論點并不在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)現(xiàn)場中。諸如此類的情況，在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的專業(yè)性評論中并不少見——反倒是以“跟帖”形式出現(xiàn)的大眾批評更貼合網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的實際。

　　如何有效發(fā)揮評論在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品創(chuàng)作和行業(yè)發(fā)展中的作用，理論批評界已多有討論。例如歐陽友權(quán)認為，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評論要突破作品閱讀、觀念認知和評論標準“三道屏障”；馬季認為，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)組織應(yīng)致力于建立恰當標準與體系，同時需要有評論話語權(quán)的專家學(xué)者、媒體共同來做，讓評論進入網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的現(xiàn)場等；也有學(xué)者說，做網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評論的“起步價”是至少要讀100部網(wǎng)文作品。這種說法雖然有些夸張，但并非全無道理，因為只有“上網(wǎng)”和“在場”才能做好網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評論，這在評論界是有共識的。而在評論實踐中，僅有這些原則性、方向性的觀念顯然不夠，還要落實到具體的評論活動，特別是評論文章的撰寫中，因為無論是傳統(tǒng)文學(xué)評論還是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評論，最終都是以或長或短的文章呈現(xiàn)在讀者面前。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評論過程中，以下方面需要引起特別的注意：

　　首先，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評論要有本體意識，要真正以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為評論對象。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)雖然是文學(xué)、技術(shù)和資本多種力量交叉融合形成的文學(xué)形態(tài)，但在評論過程中，不能泛化評論范圍和對象，要將媒介評論、產(chǎn)業(yè)評論、社會評論和互聯(lián)網(wǎng)評論與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評論區(qū)分開來。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的評論要圍繞其內(nèi)涵和外延展開，無論是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)具體作品、IP改編，還是行業(yè)生態(tài)等，論點都應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中，而不是之外。只有從網(wǎng)文出發(fā)回到網(wǎng)文的研究和評論才是有效的。那些用作品、現(xiàn)象、特征為例證，為某些與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)無多大關(guān)系的社會心理、文化產(chǎn)業(yè)、媒介文化等理論觀點提供論據(jù)的方法，不能形成創(chuàng)作生產(chǎn)與評論的有效對話，對于理解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的屬性特征、提高創(chuàng)作水平、促進生態(tài)向好發(fā)展并無多少益處，其有效性是令人懷疑的。

　　其次，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評論要“論”也要“評”。文學(xué)評論是一種理論活動，不可避免要在“論”上下功夫。在當前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的評論中，以“論”為主的占很大比例，即這些文章對作品、現(xiàn)象和行業(yè)生態(tài)做研究，分析、歸納、總結(jié)所呈現(xiàn)出的特征或趨勢，或論述某些方面表征出的文化和文學(xué)屬性特征等。但有些文章對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中現(xiàn)有的一切進行學(xué)術(shù)分析、給予理論確認，隱隱透出一種“存在即合理”的前提預(yù)設(shè)。這固然有助于為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)機制謀求“合理性”的地位，但無形中也把一些缺陷甚至謬誤合理化了。例如用“網(wǎng)絡(luò)性”來指稱一切荒誕不經(jīng)的情節(jié)，或者用“表達欲望”來定位刺激讀者感官的描寫等。文學(xué)評論雖然不見得一定比創(chuàng)作高明，但在與生產(chǎn)機制的對話關(guān)系中要有助于提升創(chuàng)作的水平。評論不僅要能說清網(wǎng)絡(luò)文學(xué)“是什么”“好在哪”，也要能指出“哪里不好”和“該怎樣”。至于創(chuàng)作者和生產(chǎn)方是否理解和接受，則是另一回事，評論必須表明自己的態(tài)度和期待。

　　第三，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評論要有批評立場。評論不僅要以理論為依據(jù)，也要呼應(yīng)社會的價值需求。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的消遣性、娛樂性和商業(yè)性一直被反復(fù)提及，似乎為了實現(xiàn)這些目標，寫什么都是合理的，從而忽視了文學(xué)作品的文明教化功用。實際上，越是讀者眾多、影響力大的文學(xué)作品，其思想性、藝術(shù)性越發(fā)重要，畢竟只有具備廣泛的傳播和接受，作品蘊含的價值才能發(fā)揮最大的作用。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寓教于樂，“樂”是載體，“教”也不可或缺，兩者構(gòu)成了不可分割的一體兩面。這是大眾文學(xué)本就有的特征。因此，評論要有自己的立場，應(yīng)當以社會核心價值和集體道德為參照系，立足人的全面發(fā)展的目標和人工數(shù)碼環(huán)境所形成的媒介體征，指出網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在價值承載、意義傳導(dǎo)和藝術(shù)表達方面存在的問題。要真正能夠“好處說好、壞處說壞”，與此同時，如果能進一步指出改進的方法，則對于提升網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品質(zhì)量、優(yōu)化行業(yè)生態(tài)不無裨益。

　　文學(xué)評論既是理論生產(chǎn)也是創(chuàng)作實踐，豐富而又復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)現(xiàn)場為評論提供了無限的空間和可能性，而大眾評論的興起無形中消弭了“業(yè)余”評論與專業(yè)評論的區(qū)隔。日趨活躍的評論活動有力地促進了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的繁榮發(fā)展。但在當下，對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的理論研究多于評論實踐，理論知識生產(chǎn)強于與創(chuàng)作的對話，對具體作品的評論少于觀點話題的討論。由于弱化了與現(xiàn)場和創(chuàng)作對象的關(guān)系，評論的針對性和有效性受到了一定程度的損害。我們要看到，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)有中華文化與中國文學(xué)的“大傳統(tǒng)”，也有近30年來自身發(fā)展所形成的“小傳統(tǒng)”，更有與媒介特征、讀者愿望和社會需求相適應(yīng)的表達范式與美學(xué)追求，因此網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評論必須走進現(xiàn)場，并講求一定的規(guī)范性。這也是推動網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評價體系建設(shè)，促進網(wǎng)絡(luò)文學(xué)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。